společnosti MindSoft s.r.o.
sídlem K Rozkoši 326, Praha 4
zapsané v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 32897
Náš internetový obchod si váží vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem. Pokud máte nejasnosti, pochybnosti, či Vám některá část nákupního řádu nevyhovuje, kontaktujte nás, vždy se snažíme vyjít zákazníkovi v jakémkoliv ohledu maximálně vstříc.
Obchodní podmínky pro zasílání produktu na nosiči DVD
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem. Objednávku si zákazník má možnost vytisknout. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mail, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zaslání objednávky do objednávkového systému. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný e-mail, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
DVD se doručuje prostřednictvím České pošty v chránicí obálce. Při platbě dobírkou na místě DVD zaplatíte při převzetí. Při platbě převodem je obálka zasílána běžným způsobem, nikoliv doporučeně.
Zákazník je povinen vyplnit důležité údaje v objednávce. Ve zprávě pro příjemce uvede zákazník jméno a příjmení shodné se jménem uvedeným v objednávce (v případě, že zákazník platí bankovním převodem), bez čehož nemůže provozovatel přiřadit objednávku k platbě a DVD odeslat.
Dobírka -zákazník platí za DVD při převzetí zboží na místě. K ceně DVD jsou připočteny poplatky s doručením spojené (poštovné, balné a dobírkovné v ceně 105 Kč)
Bankovní převod - zákazník platí bankovním převodem. K ceně DVD jsou připočteny poplatky s doručením spojené (poštovné a balné v ceně 24 Kč). Zákazník provede platbu na účet 221752134/0300. Jako variabilní symbol uvede 30889. Ve zprávě pro příjemce uvede zákazník jméno a příjmení shodné se jménem uvedeným v objednávce, bez čehož nemůže provozovatel přiřadit objednávku k platbě a DVD odeslat.
Platební Kartou přes Paypal k ceně DVD jsou připočteny poplatky s doručením spojené (poštovné a balné v ceně 24 Kč). Budete přesměrování na zabezpečený server banky, kde provedete platbu pomocí karty nebo pokud máte účet u Paypalu, tak z tohoto účtu přímo. Paypal obhospodařuje na celém světě 100 milionů účtů a je zcela bezpečný pro platbu online. O zprovoznění Paypalu v ČR se dočtete zde…
Společnost MindSoft s.r.o. se snaží maximálně vyjít vstříc svým zákazníkům. Termín dodání je maximálně 7 pracovních dnů, délka dodací doby záleží na způsobu doručení DVD a délce převodu platby. Pokud dodací doba překročí tuto dobu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou e-mailu. Na základě zrušení objednávky bude klientovi navrácena převedená částka (pokud platil bankovním převodem) na jeho účet.
Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí problém konzultovat s provozovatelem.
Vždy nám jde o co nejlepší servis, ale někdy se může stát, že DVD nefunguje. V případě nefunkčního DVD nás, prosím, neprodleně kontaktujte na výše uvedenou adresu společnosti MindSoft s.r.o. a naše asistentky vám pomohou s následnou reklamací.
